Formation IA pour les commerciaux.
Formation 100 % pratique pour l’exploitation de l’IA dans les fonctions commerciales : apprentissage de techniques et méthodes pour utiliser l'IA adaptée à la chaine de valeur des équipes commerciales.
Votre formation
Les fonctions commerciales sont confrontées à une surcharge d’informations, une prospection chronophage et des opportunités manquées par manque de temps ou de ciblage. L’IA permet de systématiser la détection d’intention d’achat, d’automatiser les relances et de personnaliser les messages à grande échelle. En fonction du niveau choisi, vous apprendrez à exploiter des outils et techniques d’IA pour rationaliser vos processus commerciaux et générer des résultats concrets rapidement.
Pré-requis
Cette formation IA appliquée est proposée en trois niveaux de difficultés :
- Fundamentals (aucun prérequis IA, ni compétence technique) - durée ½ journée.
- Advanced (avoir suivi “AI Fundamentals” ou réussir un assessment ≥ 70 % pour garantir le niveau requis) - durée 1 journée.
- Expert (minium niveau Advanced, avec compétences techniques en intégration de systèmes, API, web services, création d’agents/assistants et mapping de processus) - durée: sur mesure
Chaque participant doit apporter un ordinateur portable avec chargeur et se munir de quoi noter. Les outils utilisés sont ceux de l’entreprise ou, à défaut, une interface fournie permettant de tester plusieurs modèles d’IA générative.
Pour toute question concernant les prérequis, contactez-nous.
En pratique
Un call préalable est prévu pour adapter la session aux outils internes et aux enjeux du métier commercial concerné de la formation, afin de garantir votre autonomie et la mise en œuvre des solutions dès le lendemain de la formation.
Dans le niveau Fundamentals, les commerciaux apprennent à tirer parti de l’intelligence artificielle pour les aider dans leurs tâches quotidiennes : rédaction de messages personnalisés, préparation de rendez-vous, structuration d’argumentaires, suivi des leads ou encore synthèse de comptes-rendus. Ils découvrent comment utiliser les bons prompts pour gagner du temps et renforcer l’impact de leurs actions, tout en respectant la relation humaine qui reste au cœur de la vente.
Le niveau Advanced permet d’aller plus loin en créant, depuis l’interface utilisateur, des assistants IA dédiés à l’analyse des objections, à la préparation des relances, à l’automatisation partielle des séquences de prospection, ou à l’adaptation des supports de présentation en fonction du profil client. Ces agents s’appuient sur les connaissances internes de l’entreprise, et sont conçus pour soutenir les actions terrain sans les déshumaniser. L’IA devient un outil d’aide à la performance commerciale, en soutien à la stratégie relationnelle.
Enfin, dans le niveau Expert, la formation permet d’intégrer l’IA au cœur de la chaîne de valeur commerciale, à l’aide d’automatisations interconnectées avec le CRM, les outils de veille, les systèmes de pricing ou les plateformes de marketing automation. Les participants apprennent à orchestrer des parcours commerciaux intelligents, à déclencher des actions contextuelles en temps réel, et à exploiter des flux de données pour prioriser leurs efforts, tout en s’assurant que l’intelligence humaine reste le moteur de la conversion.
FAQ - questions fréquentes
Fournir des techniques et méthodes IA directement applicables pour améliorer la prospection, la relance et la personnalisation des interactions commerciales, sans alourdir les processus.
Non. Elle s’adresse à toute personne impliquée dans la chaîne commerciale : SDR, account managers, customer success, responsables growth ou même marketing.
Oui. Un appel en amont permet de définir les cas d’usage, documents ou situations internes qui serviront de base aux exercices pratiques pendant la session.
Non pour le niveau Fundamentals. Les niveaux Advanced et Expert requièrent en revanche des compétences croissantes en automatisation, outils no-code et structuration des données internes.
Selon les cas, le ROI se mesure en gain de temps, augmentation du taux de réponse, réduction du cycle de vente, ou meilleures conversions grâce à la personnalisation à grande échelle.
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